黄小鸭魔法棒和主机跑车能开机，但是没有声音提示或者是画面显示。

A、黄小鸭魔法棒和主机跑车内置的内存卡调换了或是没有内存卡 B、卡内没有程序，请到下载专区下载 （备注：黄小鸭魔法棒是8G卡、主机跑车是16G卡）

黄小鸭魔法棒能开机，内存卡也正确，但是开机后并没有语音提示。

A、内存卡放置位置不对，重新放置内存卡 B、卡内没有程序，请到下载专区下载

主机跑车连接正确但是电视上不出画面

用电视机遥控器调节至与主机跑车相对应的视频输出频道

主机跑车开机后电源指示灯没有闪蓝光

主机跑车未通电源

黄小鸭魔法棒在使用过程中，非录音功能下，眼睛会闪红光

说明电量不足，需要更换电池

黄小鸭魔法棒在使用过程中，会间断性出现“嘚、嘚、嘚……”的杂音

说明电量不足，需要更换电池

点击英语课程之后，点击安全课程，结果呈现的还是英语的画面或者是英语的语音

点击安全课程之前，没有点击安全书本的封面。 （备注：点击每门课程之前，都需先点击封面）

点击实物上的妙趣生活贴或者是象形宝宝变身术，没有出现相应的内容。

点击之前，没有点击相应的封面 （备注：进入生活教育乐园有三种方法： A、点击妙趣生活贴封面 B、点击象形宝宝变身术封面 C、点击主机跑车车窗上的“妙趣生活贴”）

点击已经录好的“播放”贴，没有呈现相应内容

黄小鸭魔法棒没有切换到录音互动教育模式

录音模式下，进行录音，结果音效很刺耳或者是模糊不清

录制过程中，录音方法不得当。MIC话筒灵敏度很高，录音时，请不要贴着话筒大声说话，或者距离太远，以免声音失真。距离8-10厘米为宜。