长征教育科技股份有限公司本着客户至上的服务宗旨，为广大客户提供优质的金牌服务，当您在使用长征教育提供的多媒体教学系统时，如遇任何问题均可按照下列步骤操作：
第一步：报修
①联系长征教育技术服务部
移动座机：18369914315 客服QQ 195702799
移动座机：18369914310 客服QQ 2595362134
移动座机：18369914335 客服QQ 1978840178
移动座机：18369914333 客服QQ 2842011706
②根据长征教育对于问题的初步判断，经由客服人员指导，联系硬件供应商全国服务电话
A:笔记本电脑问题（惠普）
座机拨打可以：800810 3636
手机、移动座机或者未开通800电话的地区可以拨打：4006103636
在接线员接通电话后请按照要求说明长征教育项目的密码（112100），即可享受到惠普电脑的金牌服务；
B:投影仪问题（奥图码）
全国服务电话：800-820-8150
电子邮箱 servicecn@optoma.com.cn
网上报修：http://www.optoma.com.cn/Server/OptomaServer.aspx
第二步：送修
1. 笔记本电脑送修网点查询方式：
①登录：
http://www.hp.com , 选择技术支持与驱动程序一栏
②选择“维修中心查询”
③选择“笔记本电脑”一栏
④选择“所在省”——“所在市（必选）”即可查询到就近的服务网点
2. 其余配件送修方式：
①根据长征教育客服要求将设备发送到：山东省淄博市高新区开发区北路长征教育产业园售后服务部。
②在送修之前请务必将设备的序列号、快递单号 记录清楚，以便查询。
③长征教育承诺，自收到设备后当天予以问题解答，并于5个工作日内完成设备检修，凡长于该承诺时间可拨打售后服务部负责人热线进行查询：18678190625
第一步：报修
①联系长征教育技术服务部
移动座机：18369914315 客服QQ 195702799
移动座机：18369914310 客服QQ 2595362134
移动座机：18369914335 客服QQ 1978840178
移动座机：18369914333 客服QQ 2842011706
②根据长征教育对于问题的初步判断，经由客服人员指导，联系硬件供应商全国服务电话
A:笔记本电脑问题（惠普）
座机拨打可以：800810 3636
手机、移动座机或者未开通800电话的地区可以拨打：4006103636
在接线员接通电话后请按照要求说明长征教育项目的密码（112100），即可享受到惠普电脑的金牌服务；
B:投影仪问题（奥图码）
全国服务电话：800-820-8150
电子邮箱 servicecn@optoma.com.cn
网上报修：http://www.optoma.com.cn/Server/OptomaServer.aspx
第二步：送修
1. 笔记本电脑送修网点查询方式：
①登录：
http://www.hp.com , 选择技术支持与驱动程序一栏
②选择“维修中心查询”
③选择“笔记本电脑”一栏
④选择“所在省”——“所在市（必选）”即可查询到就近的服务网点
2. 其余配件送修方式：
①根据长征教育客服要求将设备发送到：山东省淄博市高新区开发区北路长征教育产业园售后服务部。
②在送修之前请务必将设备的序列号、快递单号 记录清楚，以便查询。
③长征教育承诺，自收到设备后当天予以问题解答，并于5个工作日内完成设备检修，凡长于该承诺时间可拨打售后服务部负责人热线进行查询：18678190625